Términos del Servicio
Introducción y alcance
Las presentes Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de este sitio web, así como de todos los servicios ofrecidos a través de la plataforma. Estas disposiciones son aplicables a cualquier usuario que acceda o utilice el sitio.
Al continuar utilizando nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones.
Cuenta de usuario y responsabilidades
Cada usuario es responsable de mantener la exactitud y actualización de los datos facilitados durante el registro o el uso de la plataforma.
El acceso a la cuenta debe realizarse de manera segura, siendo el usuario responsable de cualquier actividad desarrollada desde la misma.
Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso cuando se detecten usos indebidos, actividades fraudulentas o conductas que puedan perjudicar el funcionamiento normal de la plataforma.
Información de productos, disponibilidad y precios
Las características, especificaciones, imágenes y precios de los productos pueden modificarse cuando resulte necesario.
La disponibilidad depende del inventario existente en cada momento y puede variar sin previo aviso.
En caso de errores tipográficos, técnicos o relacionados con los precios, nos reservamos el derecho de corregir dicha información antes de la confirmación definitiva del pedido.
Todos los importes se expresan en euros (€).
Pedidos y formas de pago
Un pedido se considerará aceptado únicamente después de que el pago haya sido completado correctamente.
Los pagos deberán efectuarse mediante los métodos habilitados en la plataforma.
Si la transacción es rechazada, cancelada o no puede verificarse, el pedido no podrá tramitarse.
Envíos
Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen prepararse y procesarse en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables.
Una vez finalizado el procesamiento, el pedido será enviado a la dirección indicada por el cliente durante la compra.
El plazo estimado de entrega es de entre 5 y 8 días laborables, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas.
Los gastos de envío se calculan en euros (€) y se muestran durante el proceso de compra. Los pedidos cuyo importe sea superior a 120 € disfrutan de envío gratuito; para importes inferiores podrá aplicarse una tarifa fija.
Cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación podrán presentarse siempre que el pedido no haya comenzado su preparación o expedición.
Las solicitudes suelen revisarse dentro de un plazo de 1 a 2 días laborables.
Cuando la cancelación sea aprobada, el importe correspondiente será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Normalmente, el reembolso se completa entre 2 y 5 días laborables después de su aprobación.
Devoluciones y cambios
Los clientes podrán solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
La solicitud será evaluada generalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Una vez autorizada, se facilitarán las instrucciones necesarias para efectuar la devolución del producto.
Después de recibir y comprobar el estado del artículo, el cambio se gestionará en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables.
Cuando corresponda un reembolso, este se procesará mediante el método de pago original en un plazo estimado de 2 a 5 días laborables tras la confirmación de la devolución.
Resolución de conflictos y modificaciones
Estas Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España, incluyendo los principios de protección de datos inspirados en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Podremos actualizar o modificar estas Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, operativos o comerciales. Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados.
Protección de datos personales
La información personal facilitada por los usuarios será tratada con las medidas de seguridad apropiadas y utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios, la gestión de pedidos, la mejora de la experiencia del usuario y otros fines internos legítimos.
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Derechos de propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización previa, salvo para el uso personal derivado de la navegación por el sitio.
Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de interrupciones del servicio ocasionadas por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Asimismo, no asumiremos responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del acceso o utilización de la plataforma.
Cambios en las Condiciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de revisar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento con el fin de adaptarlas a modificaciones legales, técnicas o comerciales.
La utilización continuada del sitio web después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de la versión vigente de estas Condiciones.
Información de contacto
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